*Tesis gerekli doluluğu sağlayamadığı takdirde konsept veya konsept dahilinde değişiklik uygulayabilir. Bu değişikliklerden otel sorumludur.
*Kaporalı rezervasyonlarda iptal durumunda kapora iadesi olmamaktadır.
*Rezervasyon esnasında belirtilen çocuk yaşları, otel girişinde kimlik ibrazı sırasında kimlik bilgileriyle uyuşmadığı takdirde sorumluluk ve oluşabilecek fiyat farkı misafire aittir.
*Otelden yapılan erken çıkışlardan otel sorumludur. Acenteden herhangi bir iade talep edilemez.
*Misafirlere verilen odalardan tamamen otel sorumluluğundadır. Oda değişikliği talepleri otel insiyatifindedir.
• Tesis odalarına giriş saati 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir.
• Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, diğer odalarda yapılacak 2 + 2 veya 3 + 1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
• Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlıdır.
* Yılbaşında tek kişi (kadın ya da erkek) konaklama kabul edilmiyor.
* Tek bay konaklama kabul edilmektedir.
• Operasyon saatleri ve servislerinin değişikliği hakkı otel yönetiminde saklıdır.
EVCİL HAYVAN KONAKLAMA KOŞULLARI:
1- Otelimize evcil hayvanlar ücretsiz olarak kabul edilmektedir.
2- Otelimize kedi , köpek ve kuş türleri kabul edilmektedir.
3- Evcil hayvan kabulü 10 kg ile sınırlıdır.
4- Misafire ait evcil hayvanların tüm bulaşıcı hastalık ve parazitlere karşı aşılandığını ve aşılarının güncel olduğunu gösterir kayıtlar(aşı kartı) giriş işlemleri sırasında resepsiyon görevlilerine ibraz edilmelidir.
5- Tüm evcil hayvanların kullanım alanları misafirin konaklama yaptığı oda ile sınırlıdır.(Otel yönetimi tarafından belirlenmiş bahçeye en yakın odalarda konaklama gerçekleşmektedir) Evcil hayvanlar sahipleri ile birlikte olsalar dahi genel alanlarda (havuz , spa , restaurant , bar) bulunamazlar.
6- Misafirlere ait evcil hayvanların konaklama süresince odada veya otelin diğer alanlarında verebileceği her türlü zarar ve kirlenme ayrıca personel ya da otel misafirlerine verebileceği zararlar konusunda tüm sorumluluk misafirin kendisine aittir.
7- Evcil hayvanlar otele giriş ve çıkışlarda yan kapıyı kullanmalıdır.
8- Evcil hayvanların günlük tuvalet ihtiyaçları için otel bahçe , yeşil alanlar veya otopark sınırlarının dışına çıkarılması zorunludur.
9- Evcil hayvanların havlaması, ısırması, agresif davranışlar göstermesi ve diğer rahatsızlık verici sesler çıkarması ve davranışlarda bulunması durumunda otel yönetimi diğer misafirlerin rahatsız ve tedirgin olmaması için evcil hayvanların otel dışına çıkarılmasını veya misafirin otelden ayrılmasını isteyecektir. Böyle bir durumda otel herhangi bir ücret iadesi yapmaz.
colossae termal otel, colossae thermal & spa hotel, colossae thermal, colossae thermal hotel, colossae thermal spa hotel